Ľahko dostupné prostredníctvom chatu a e-mailu.
Snažíme sa vám pomôcť čo najskôr.
Doprava zdarma od 99.99 €*
Všetko dodávané priamo zo skladu pre rýchle dodanie!
Ak vám produkt nevyhovuje, ihneď nás kontaktujte a my vám poskytneme správne riešenie!
Letsknit
Rangeerstraat 3
4431 NL 's-Gravenpolder
Holandsko
Otvorené v sobotu od 10:00 do 14:00 a v pracovné dni po dohode.
Máte otázky alebo potrebujete pomoc s vašou objednávkou? Môžete nás kontaktovať prostredníctvom:
✉️ E-mail: linda@letsknit. Nl
💬 Živý chat : k dispozícii v pracovné dni od 12:00 do 17:00 a v sobotu od 10:00 do 14:00
Radi vám pomôžeme v holandčine a angličtine.
Na Letsknit zabezpečíme, aby vaša objednávka rýchle a bezpečné doručené k vám. Každá zásielka je poistená a vybavená Kód sledovania, aby ste mohli jednoducho sledovať svoj balík. Hneď ako bude objednávka pripravená, dostanete e-mail. Časť prepravných nákladov uhradíme my. Aby sme vám mohli naďalej ponúkať naše konkurencieschopné ceny, žiadame vás o malý príspevok.
Holandsko, Belgicko a Nemecko: náklady na dopravu 4,99 € – bezplatne od 99,99 €
Dánsko, Francúzsko a Rakúsko: doprava 7,99 € – od 129,99 € doprava zdarma
Bulharsko, Estónsko, Fínsko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Chorvátsko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovinsko, Slovensko, Španielsko, Česká republika a Švédsko : 9,99 € poštovné – od 149,99 € doprava zdarma
V nákupnom košíku okamžite uvidíte, aké náklady na dopravu sa vzťahujú na váš nákup a koľko ešte musíte zaplatiť za dopravu zadarmo!
Odľahlé oblasti
Niektoré poštové smerovacie čísla boli označené ako odľahlé oblastiVodiči doručovania musia kvôli tomu často robiť dlhé obchádzky, čo zvyšuje čas, spotrebu paliva a náklady. Bohužiaľ, sme nútení tieto príplatky preniesť na zákazníka. Kvôli týmto nákladom nemôžeme ponúknuť bezplatnú dopravu.
💡 Tip: Máte rodinu, priateľov alebo pracujete v centre mesta? Zvážte doručenie balíka tam, aby ste sa vyhli týmto dodatočným nákladom.
Posielame denne a snažíme sa vašu objednávku odoslať v ten istý deň!
Holandsko a Belgicko : 1–2 pracovné dni (odoslané spoločnosťou PostNL, DHL alebo GLS )
Nemecko : 2–3 pracovné dni (odoslané spoločnosťou DHL )
Ostatné krajiny EÚ : 3–6 pracovných dní (doručenie prostredníctvom spoločnosti FedEx )
Ťažšie balíky (10+ kg) : zasielané prostredníctvom DPD
Chceli by ste si svoju objednávku vyzdvihnúť a všetko si dobre prezrieť? Môžete tak urobiť v sobotu od 10:00 do 14:00 alebo po dohode v inom čase. Stačí to uviesť pri pokladni alebo nás kontaktovať.
Po dokončení objednávky dostanete potvrdzovací e-mail s prehľadom vašej objednávky a dodacou adresou. Hneď ako bude balík odoslaný, dostanete e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.
Pokiaľ je stav vašej objednávky „Spracováva sa“ , stále môžete odosielať zmeny alebo zrušenia. Pošlite nám e-mail s číslom vašej objednávky a žiadosťou. Dostali ste kód na sledovanie a bol váš balík už odoslaný? V takom prípade, žiaľ, zmeny už nie sú možné.
Chceme, aby ste boli spokojní. V prípade sťažností alebo nespokojnosti vždy spoločne hľadáme vhodné riešenie.
V prípade nesprávneho doručenia nám, prosím, pošlite e-mail s podrobnosťami. V prípade poškodenia, prosím, priložte aj nejaké fotografie, aby sme mohli podniknúť správne kroky:
Fotografia otvoreného alebo poškodeného balíka
Fotografia celého poškodeného predmetu
Detail poškodenia
Podmienky vrátenia tovaru, keď chcete produkt vrátiť:
Vrátenie možné do 60 dní
V originálnom balení, nepoužité, nepoškodené a bez zápachu
Náklady na vrátenie tovaru hradíte sami, s výnimkou poškodeného alebo nesprávne dodaného tovaru.
Kliknite sem pre registráciu vrátenia tovaru →
Veľmi užitočné pri výbere najlepšej vlny na sveter pre moje vnúča. The Baby Marino sa ukázal ako skvelá voľba!
Rád sa rozprávam s Lindou. Dobre pomohlo. Objednávanie je celkom jednoduché. Čoskoro môžete očakávať novú objednávku. Ďakujem!
Po dobrých radách som si kúpila prvú súpravu pletacích ihiel a vlny. Prijatie objednávky bol naozaj darček. Ešte raz ďakujem za pekné značky!